1. Yrityksen tuotteista:
Tuotteemme ovat hienoja kemikaaleja, mukaan lukien farmaseuttiset välituotteet, tekstiiliarvikkeet jne. Tähtituotteihimme ovat 1,3-dimetyyliurea, etyleeniglykolin diomaatti, N-metyyliurea jne. Voimme tarjota myös tuotteiden räätälöintipalveluita. Niin kauan kuin tarvitset sitä, voimme tarjota sinulle apua.
2. Kuinka varmistaa tuotteen laatu?
Noudatamme ehdottomasti GMP: n ja ISO: n asiaankuuluvia määräyksiä tuotteiden tuottamiseksi ja tarkastamiseksi, hallitsemme tiukasti kunkin tuotteen laatua ja voimme hyväksyä tarkastustyöt.
3. Kuinka käsitellä tuotteita, jotka eivät ole päteviä tai jotka eivät täytä vaatimuksia?
Saatuaan valituksen, myynnin jälkeinen henkilökunta täyttää käyttäjän valituksen käsittelylomakkeen ja ilmoittaa laadunhallintaosastolle yhden työpäivän aikana. Saatuaan tietopalautteen laadunhallintaosasto testaa säilytetyt näytteet 2 työpäivän kuluessa. Jos testitulokset ovat päteviä ja täyttävät sopimuksen vaatimukset, myynnin jälkeinen henkilöstö ja myyntihenkilöstö neuvottelevat kanssasi ongelman ratkaisemiseksi; Jos testitulokset osoittavat, että laatuongelma on todellakin, palautus- ja vaihtoprosessi aloitetaan ajoissa.
4. Entä jos tuotepakkaus on vaurioitunut?
Jos vastaanottamasi tuote on vaurioitunut eikä sitä voida käyttää, voit ottaa meihin yhteyttä ajoissa ja järjestämme sinulle korvaavan palvelun yhden työpäivän sisällä.
5. Kuinka hakea myynnin jälkeistä palvelua?
Kun olet tehnyt tilauksen tarvitsemastasi tuotteesta, jos sinulla on kysyttävää, voit suoraan ottaa yhteyttä myyjään ja vastaamme tarpeisiisi yhden työpäivän sisällä.
6. tuotteen kuljetusmenetelmästä:
Kun olet tehnyt tilauksen tarvitsemastasi tuotteesta, voit määrittää kuljetusyrityksen, ja valvomme kuljetusta koko prosessin ajan ja toimitamme tuotteen sinulle turvallisella ja tehokkaalla tavalla.